故障現(xiàn)象：某小網(wǎng)吧局域網(wǎng)中，其中20號(hào)電腦無(wú)法在“網(wǎng)上鄰居”中看見(jiàn)其他電腦，其他電腦也無(wú)法看見(jiàn)20號(hào)電腦。但其他電腦可以在“網(wǎng)上鄰居”中互相看見(jiàn)。
故障分析與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此故障可能是20號(hào)電腦的網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題或網(wǎng)卡問(wèn)題或網(wǎng)線問(wèn)題等引起的。首先用Ping命令Ping 127 .0.0.1，可以Ping通，說(shuō)明這臺(tái)電腦的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡正常。接著檢查網(wǎng)線，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線正常。再檢查網(wǎng)絡(luò)的配置，發(fā)現(xiàn)電腦的IP地址、網(wǎng)關(guān)等設(shè)置正常，檢查用戶名和工作組，發(fā)現(xiàn)工作組名稱中少一個(gè)字母。更改工作組名后，連接測(cè)試，故障排除。