1.確認Skype 已經(jīng)退出(確認在任務(wù)管理器中無Skype運行進程)。
2.設(shè)置顯示隱藏文件,并顯示已知文件的擴張名。
3.在開始—運行 欄中輸入“%appdata%skype”,回車找到Skype 的配置文件存儲目錄。
4.在打開的窗口中找到“shared.lck” 和"Shared.xml" 兩個文件(如果您未發(fā)現(xiàn)這兩個文件,請確認進行了第2步的操作)。
5.刪除4中找到的兩個文件。
6.成功刪除文件后,重新啟動Skype 即可。